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Les accompagnements des malades et de leur famille ont des caractéristiques propres aux structures dans lesquelles interviennent les accompagnants bénévoles de l'asp fondatrice.
Unités de Soins Palliatifs (USP)
Dans les unités de soins palliatifs, le malade est souvent proche de la phase terminale. L’équipe des bénévoles intervient 6 ou 7 jours par semaine, et, dans certaines structures, de jour comme de nuit. Le nombre de bénévoles est donc important. L’accompagnement des familles est fréquent.
Equipes Mobiles de Soins Palliatifs (EMSP)
Dans ces unités, l’équipe mobile de soins palliatifs introduit les bénévoles dans les services curatifs qui la réclament. Peu à peu, les bénévoles d’accompagnement deviennent connus des différentes équipes soignantes et peuvent être sollicités directement, avec l’accord du responsable de l’équipe mobile, par les services cliniques. Les malades accompagnés sont en phase critique d’une maladie potentiellement mortelle, mais susceptible de rémission, ou en phase terminale.
Services cliniques
Dans les services cliniques, le lien avec le personnel du service est important puisque l’équipe de bénévoles n’intervient que dans ce seul service. Les malades pris en accompagnement sont menacés dans leur vie à plus ou moins long terme. Il n’est pas rare que l’accompagnement porte sur plusieurs mois lors d’hospitalisations en alternance avec le domicile; des liens plus personnels sont tissés, les rencontres fréquentes avec les familles, et souvent un travail d’acceptation de la situation est facilité par les bénévoles.
Nous intervenons également dans un service de Consultation de la douleur, dans un service d’Urgences et dans un service de Réanimation où l’accompagnement présente des caractéristiques analogues.
Gérontologie
L’asp fondatrice intervient à la demande du référent soignant auprès des personnes âgées en phase terminale ou traversant une phase critique. L’apport des bénévoles d’accompagnement est important dans les structures gériatriques (hôpital gériatrique, service de soins de longue durée, établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes et unités de vie protégées), d’autant plus que ces personnes, souvent isolées, reçoivent peu de visites. Les soignants, soumis à des contraintes de temps, trouvent en ces bénévoles une complémentarité dans leur accompagnement qui s’échelonne, en général, sur des mois.
Domicile
L’asp fondatrice propose au malade, à sa famille ou à ses proches, un service d’accompagnement du malade à domicile. L'asp fondatrice collabore avec des réseaux de soins palliatifs, et des HAD (hospitalisation à domicile) ou des médecins traitants. Les réseaux et les HAD évaluent la demande et organisent les soins à domicile. Ils permettent une action collective des professionnels pour le maintien à domicile du malade.
L’accompagnant bénévole apporte une présence et une écoute et respecte les désirs et les besoins du malade, de la famille et des proches. Il donne, à ces derniers, la possibilité de sortir et d’avoir un peu de répit.
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