L’écoute (par Jean-Marie Noubia)

Objectifs

– Différencier les types d’écoute en fonction de sa mission auprès du patient
– Comprendre l’impact sur soi d’écouter « l’autre », en fonction des personnes que l’on écoute et du contexte dans lequel on écoute
– Accueillir, contenir et définir ses propres limites dans sa capacité à écouter
– Savoir utiliser le groupe de parole dans sa fonction d’étayage : prendre la parole pour mieux écouter

Contenu

  • Qu’est-ce qu’on entend lorsqu’on écoute ? Peut-on tout écouter, doit-on tout écouter ?
  • La juste distance du bénévole dans sa fonction d’écoutant. Quoi faire de ce que l’on écoute ?
  • Les notions d’identification et de transfert dans la relation écoutant(e)/écouté(e)
  • Les temps des groupes de parole :
    · un après-coup dans l’écoute des patients
    · être écouté(e) pour mieux écouter
    · l’importance de l’écoute des autres bénévoles

Méthodes pédagogiques

Travaux en sous-groupes et restitution en grand groupe, études de cas concrets et situations vécues, temps d’élaboration en grand groupe et reprise de l’animateur, jeux de rôle éventuels, apports
théoriques.