Objectifs
– Enrichir les qualités d’écoute dans les contextes d’accompagnement
– Identifier les freins et ressources dans l’écoute
– Donner du sens à la rencontre et à la présence par l’écoute
Contenu
- Qu’entend-on par l’écoute ?
- A partir des expériences et représentations de chacun, approcher les définitions de l’écoute
- Mieux se connaître dans l’écoute
- Identifier les freins, filtres, leviers et ressources personnelles dans l’écoute en situation d’accompagnement
- Ecouter l’Autre dans sa singularité et sa réalité
- De la bienveillance à l’empathie : que faire de nos attentes, interprétations, jugements ? Quelle place pour les émotions ?
- Comment écouter le non verbal ?
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, partage d’expériences, travail en sous-groupe, mises en situation.